Asertividad

Se define como la competencia para comunicar
nuestros argumentos de forma adecuada y con
respeto hacia los demás. La asertividad permite
que nuestro mensaje sea comprendido por la
persona receptora sin transmitir hostilidad ni
agresividad. En el caso que nos concierne, es hacerle
entender a una persona altamente embriagada la
idoneidad de negarle una consumición de alcohol
sin gritos, aspavientos ni desplantes.

Agente preventivo

Profesional del ocio nocturno capacitado para la
prevención y la reacción frente a los daños
asociados al alcohol y las otras drogas que
acontecen en el contexto de ocio nocturno.

Empatía

La habilidad para comprender las emociones de
los demás. De manera coloquial es «ponerse en
la piel del otro». En el caso del ocio de calidad es
comprender, desde el rol profesional, que la
persona que tenemos delante está de fiesta y que
en nuestra cultura la celebración está íntimamente
ligada al consumo de alcohol.